Algemene Voorwaarden (Verkoopvoorwaarden)

Stand: April 2026

Artikel 1 — Toepassingsgebied en partijen

Deze algemene voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen u, als consument in de zin van artikel 6:230g BW, en ons:

Emporia SASU
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) met een maatschappelijk kapitaal van 1.000 EUR
4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankrijk
Vertegenwoordigd door: Thomas Lucas Thierry CAZENAVE-VERGEZ
Ingeschreven in het Franse handelsregister (RCS) Lyon onder SIRET 890 526 478 00023
BTW-nummer: FR14890526478
Telefoon: +33 1 84 80 28 60
E-mail: support@mijnpacha.com

(hierna "wij" of "Verkoper") via de webwinkel mijnpacha.com.

Artikel 2 — Sluiting van de overeenkomst

(1) De productpresentatie op de webwinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.

(2) Door op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken, plaatst u een bindend aanbod tot aankoop.

(3) Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling onverwijld per e-mail. Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding. De koopovereenkomst komt tot stand bij onze uitdrukkelijke aanvaarding of bij verzending van de goederen.

(4) Contracttaal: Nederlands.

Artikel 3 — Prijzen en verzendkosten

(1) Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief BTW.

(2) Voor producten die per gewicht worden aangeboden, vermelden wij naast de totaalprijs de prijs per kilogram (kiloprijs) overeenkomstig het Besluit prijsaanduiding producten.

(3) De verzendkosten worden u vóór het plaatsen van uw bestelling duidelijk meegedeeld.

Artikel 4 — Betaling

De betaling geschiedt via de in het bestelproces aangeboden betaalmethoden. De koopprijs is verschuldigd bij sluiting van de overeenkomst.

Artikel 5 — Levering

(1) Levering geschiedt op het door u opgegeven afleveradres in Nederland.

(2) Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geschiedt levering binnen 5 werkdagen na sluiting van de overeenkomst.

Artikel 6 — Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 7 — Wettelijk herroepingsrecht

Als consument heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen overeenkomstig artikel 6:230o BW. De volledige instructies en het modelformulier voor herroeping vindt u op onze pagina Annuleringsbeleid en in het Modelformulier voor herroeping.

Artikel 8 — Wettelijke conformiteitsgarantie

(1) De wettelijke regels inzake non-conformiteit (artikelen 7:17 e.v. BW en artikelen 7:21 e.v. BW) zijn van toepassing. U heeft recht op een product dat overeenstemt met de overeenkomst.

(2) Bij non-conformiteit kunt u kosteloos herstel of vervanging eisen. Indien dit onmogelijk of buitenproportioneel is, kunt u onder de wettelijke voorwaarden de overeenkomst ontbinden of een prijsvermindering vorderen.

Artikel 9 — Aanvullende vrijwillige garantie "Tevreden of geld terug" (30 dagen) — overeenkomstig artikel 7:6a BW

(1) Aanvullend op uw wettelijke rechten bieden wij u een vrijwillige tevredenheidsgarantie van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen.

(2) Inhoud van de garantie: bent u niet tevreden over ons product, dan vergoeden wij de aankoopprijs. Bij een eerste bestelling behoudt u de geopende zak; retourneren is niet vereist. Bij meervoudige bestellingen behoudt u de eerste zak; alle overige ongeopende zakken dienen voor volledige vergoeding aan ons te worden geretourneerd.

(3) Geografisch toepassingsgebied: Nederland.

(4) Garant: Emporia SASU (zie artikel 1).

(5) Inroepen: stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar support@mijnpacha.com.

(6) BELANGRIJKE MEDEDELING (artikel 7:6a lid 2 BW): Deze vrijwillige tevredenheidsgarantie laat uw wettelijke rechten als consument volledig onverlet. In het bijzonder blijven uw wettelijke herroepingsrecht (artikel 6:230o BW) en uw wettelijke rechten bij non-conformiteit (artikelen 7:17 en 7:21 e.v. BW) onverkort van toepassing en kunnen door deze garantie op geen enkele wijze worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove schuld, alsmede voor schade aan leven, lichaam of gezondheid.

(2) Bij gewone nalatigheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot de redelijkerwijs voorzienbare schade die typisch voortvloeit uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen.

(3) Aansprakelijkheid op grond van het Productaansprakelijkheidsrecht (artikelen 6:185 e.v. BW) blijft onverlet.

Artikel 11 — Geschillenbeslechting

(1) De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), bereikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Bij geschillen kunt u zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie. Wij nemen deel aan de geschillenbeslechting via:

De Geschillencommissie
Postbus 90600, 2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl

(3) U kunt zich tevens wenden tot de Autoriteit Consument & Markt (ACM): www.acm.nl.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Op deze AV is Nederlands recht van toepassing, onder uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten met gewone verblijfplaats in Nederland blijven de dwingende bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht onverkort van toepassing.

(2) De bevoegde rechter is de wettelijk aangewezen rechter van de woonplaats van de consument.

Artikel 13 — Slotbepalingen

(1) Indien een bepaling van deze AV ongeldig of nietig is of wordt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

(2) Wij behouden ons het recht voor deze AV op enig moment aan te passen, met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn. De versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst is bepalend.

Stand: April 2026